Gepersonaliseerde diensten:
1. Zorg voor een proefproductie om u te helpen uw persoonlijke ontwerp te voltooien.
2. Beveel geschikt vakmanschap, stoffen en andere aanpassingslinks aan op basis van uw ontwerp.
Klantenondersteuning en communicatie:
1. Een responsieve klantenservice beantwoordt vragen snel via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Communiceer met verschillend personeel op basis van verschillende klanteisen (verkoper, ontwerper, after-salespersoneel, enz.)
Retour- en ruilbeleid:
1. Voor onbevredigende, op maat gemaakte producten ondersteunen wij gratis pre-productie monsterwijzigingen in bulk.
2. Voor producten met kwaliteitsproblemen bieden wij heruitgave- of herproductiediensten aan.
Tips en gidsen:
1. Door onderhoudsinstructies en wastips te verstrekken, kunnen klanten de levensduur van hun kledingstukken behouden en maximaliseren.
2. Modegidsen en tutorials laten de veelzijdigheid van producten en stylingopties zien.
Kwaliteitsgaranties:
1. 100% kwaliteitscontrole vóór verzending om de productkwaliteit en betrouwbaarheid te garanderen.
2. Duidelijke algemene voorwaarden schetsen de dekking om het aankoopvertrouwen van klanten te vergroten.
Feedback verzamelen en verbeteren:
1. Het verzamelen van feedback van klanten via enquêtes of beoordelingen zorgt voor verbeteringen in de dienstverlening.
2. Continue verbetering op basis van inzichten verbetert de algehele klanttevredenheid.
